Regulamin Świadczenia Usług

1. Definicje

Usługodawca - SmartNest Pro, ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług. Usługi - instalacja i serwis systemów smart home.

2. Zakres Usług

Usługodawca świadczy usługi konsultacji, projektowania, instalacji i serwisu systemów inteligentnego domu zgodnie z ofertą dostępną na stronie internetowej.

3. Składanie Zamówień

Zamówienia składane są poprzez formularz kontaktowy, email lub osobiście w biurze. Zamówienie wymaga akceptacji przez obie strony.

4. Ceny i Płatności

Ceny podane są w PLN brutto. Płatność następuje przelewem bankowym lub gotówką. Termin płatności: 7 dni od daty wystawienia faktury.

5. Realizacja Usług

Termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Usługodawca zobowiązuje się do profesjonalnego wykonania usług zgodnie z obowiązującymi standardami.

6. Gwarancja

Na usługi i urządzenia udzielana jest gwarancja 24 miesiące. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i niewłaściwego użytkowania.

7. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres [email protected]. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

8. Odstąpienie od Umowy

Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Rozstrzyganie Sporów

Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Strony mogą skorzystać z polubownych metod rozwiązywania sporów.

11. Postanowienia Końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.